1. Vérifiez le nom du transporteur sur l’étiquette de retour.
2. Planifiez le retrait en suivant les modalités de réservation du transporteur indiqué sur l’étiquette de retour:
• UPS (seulement pour USA)
Vous pouvez contacter UPS par téléphone en appelant le centre UPS de votre pays via ce lien. Vous pouvez aussi effectuer le retour par l’intermédiaire du site web ou en vous rendant à l’un des points de retrait UPS disponibles via ce lien.
• DHL
Vous pouvez contacter DHL par téléphone en appelant le centre DHL de votre pays. Il est également possible de planifier un retrait via le site web.
3. Rappelez-vous de noter le numéro de suivi du colis se trouvant sur l’étiquette pour consulter l’avancement de votre retour.